Relações Públicas é uma atividade artística.

Sempre fui fascinado pela complexidade das relações interpessoais, nunca conseguia entender porque, às vezes, ou constantemente aconteciam brigas entre irmãos, familiares, amigos, casais, e até nossos pais. Isso sempre me causava bastante reflexão e diversos momentos de introspecção. Pois é, as relações entre organizações e seus públicos nada mais são que as relações entre indivíduos, entre duas ou mais pessoas e, como toda relação interpessoal, está suscetível a essas crises. Afinal, por detrás de todo aquele complexo organizacional existe gente, existe a gente.

Se analisarmos mais atentamente, perceberemos que é preciso ser muito sensível para "gerenciar" tais relações quando vivemos num mundo pós-moderno, globalizado, em plena fase de transição, acompanhado dessa crise mundial e dessa onda de violência que assola nosso planeta. Em muitos dos casos, essas relações se transformaram em relações descartáveis, em relações puramente de negócios, o ser humano perdeu, ou estava perdendo sua importância. No entanto, todos esses eventos abriram precedente para que a sociedade voltasse seus olhos a esses fatos, gerando na população uma sensação de ponderação, conscientizando-a das consequências dos seus atos. Ufa! até que enfim...

Sensibilidade, substantivo que estava fazendo falta no mundo e que a sociedade precisava entender para melhorar suas condições de vida. Ou seja, ter a faculdade ou capacidade de sentir tornou-se um elemento essencial para a sobrevivência. Qualidade essa que é uma das principais características de umas das mais promissoras profissões: As Relações Públicas.

Talvez seja engraçado e até estranho fazer esse comentário, mas o que são relações públicas afinal? Essa atividade em plena expansão se mostra cada vez mais dinâmica e versátil por diveros motivos. Por atuar na esfera política, social, econômica, mercadológica, turística, ambiental e até artística. Isso mesmo, artística.

Esse profissional na condição de mediador, administrador, gestor de relacionamentos, ou qualquer outro nome que se queira dar, está apto, legalmente, a atuar em todas essas áreas, é capaz de lançar luz sobre a problemática que advem de sua complexidade: A comunicação.

Imaginemos agora o processo de constução de uma obra de arte. Por exemplo, um artista tem aqueles momentos de "brainstorm"até chegar a uma figura concreta, ainda que em seu imaginário, até se materializar e se transformar em uma pintura, uma música, uma escultura, um livro.

E qual o primeiro passo para a construção dessa obra? A matéria prima. Para o escultor, o barro; para o pintor, a tinta; para o escritor, o verbo; para o músico, o som; para as relações públicas, o público, o indivíduo. Um complexo organismo que, analisado sob todos aqueles aspectos sociais, políticos, econômicos, culturais, mercadológicos, pode se transformar no mais importante aliado para as organizações em um mundo globalizado e cada vez mais competitivo.

Por isso considero relações públicas uma atividade artística, por ter a capacidade de analisar cada indivíduo, respeitando suas particularidades,transformando sua conduta, percebendo suas necessidades. Ou seja, mudar a realidade de um contexto social, político, econômico, cutural, através de sua matéria prima, o público. Isso a torna uma atividade multidisciplinar.

Se se relacionar é um sistema muito complexo, "gerenciar" os relacionamentos requer muito mais atenção, muito mais sensibilidade. Como todo artista é dotado naturalmente de sensibilidade, o profissional de relações públicas é um artista nato.

por Danilo Marinho